CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

(Privacy Policy – Công ty TNHH XNK Tổng Hợp Hòa Phát / Wintech Việt Nam)

Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Wintech Việt Nam – Công ty TNHH XNK Tổng Hợp Hòa Phát.
Chúng tôi cam kết minh bạch, an toàn và bảo mật tuyệt đối dữ liệu của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ tư vấn, thi công phim cách nhiệt Wintech.
  • Xác nhận đơn hàng, giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, thông báo quan trọng (chỉ khi khách đồng ý).
  • Phân tích hành vi truy cập để tối ưu website.

Phạm vi thu thập thông tin

Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Thông tin khách hàng cung cấp trực tiếp

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ
  • Email
  • Thông tin công trình (diện tích kính, loại công trình…)
  • Thông tin xe ô tô (nếu khách thi công ô tô)

Thông tin thu thập tự động qua website

  • Cookie, IP, thời gian truy cập
  • Thông tin thiết bị, trình duyệt
  • Trang khách đã xem trước và sau khi truy cập

Thông tin từ bên thứ ba (nếu có)

  • Facebook Pixel
  • Google Analytics / Google Ads
  • Zalo OA

(Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nhạy cảm nào ngoài phạm vi nêu trên)

Phương thức thu thập thông tin

  • Khách hàng nhập form trên website
  • Để lại thông tin qua Zalo, Facebook, Messenger
  • Gửi email liên hệ
  • Gọi hotline 0838.785.785
  • Công cụ đo lường của Google & Meta

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng, báo giá, tư vấn dịch vụ
  • Chăm sóc sau bán hàng
  • Cung cấp thông tin chương trình khuyến mãi (khi khách đăng ký nhận tin)
  • Hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành điện tử
  • Phân tích & tối ưu quảng cáo nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn

Chúng tôi KHÔNG bán – trao đổi – chuyển nhượng dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách yêu cầu xóa hoặc khi hệ thống không còn cần dùng cho mục đích dịch vụ.
  • Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Người hoặc tổ chức được phép tiếp cận thông tin

Chỉ bao gồm:

  • Bộ phận tư vấn & bán hàng Wintech
  • Bộ phận kỹ thuật – thi công – bảo hành
  • Bộ phận kế toán (trong trường hợp xuất hóa đơn)
  • Các nền tảng phân tích được khách cho phép (Google, Meta, Zalo)

Ngoài các bên trên, không cá nhân hoặc tổ chức nào được tiếp cận dữ liệu của khách hàng.

Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật thông tin tối đa theo Luật An Ninh Mạng 2018 & Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Không tiết lộ thông tin khách hàng trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Mã hóa dữ liệu và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao.
  • Đảm bảo nhân sự xử lý dữ liệu tuân thủ tuyệt đối quy định bảo mật.

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân
  • Yêu cầu sửa hoặc cập nhật thông tin
  • Yêu cầu xóa dữ liệu khỏi hệ thống
  • Từ chối nhận thông tin marketing
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0838.785.785
📧 Email: liên hệ chính thức của doanh nghiệp (anh cho tôi email để chèn vào).

Chính sách sử dụng Cookie

Website sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ phiên đăng nhập
  • Phân tích hành vi truy cập
  • Tối ưu nội dung theo nhu cầu người dùng

Khách có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Liên hệ ban quản trị website

Công ty TNHH XNK Tổng Hợp Hòa Phát
Đơn vị phân phối & thi công phim cách nhiệt Wintech chính hãng tại Việt Nam.
Hotline: 0838.785.785